多元化的搜索
September 23rd, 2009 | 互动营销 |
在2007年中期，搜索是网络营销中成长最快的部分，营销人认识到搜索者已经积极地在市场里主动找某些东西。搜索者通过搜索来查询时便表明了兴趣，至少是将自己视为寻找答案的消费者，搜索是“事前同意”的极致，即由消费者索取信息。而我们知道一半搜索引擎的搜索方式被称作“水平式搜索”，处理各式各样的素材和数据。当网络变得越来越细分和微型利基化，相信“垂直搜索引擎”将会有戏剧性的成长，“垂直搜索引擎”又被称为“专门”或“另类“搜索。垂直搜索之关注单一主题的网站（例如医疗）或某些特殊内容（例如博客或视频）。接下来就让我们一起来看看，未来搜索多元化的发展和变化。
购物搜索
有一种在垂直搜索中迅速蹿红的购物搜索，通过购物代理过滤技术为用户进行商品比较。许多购物网站准许经销商的付费广告出现在搜索结果的页面最顶端，同时具备某种形式的评分及用户回应功能。购物网站尤其吸引营销人，因为搜索者很接近购买行为，也很可能具有较高的消费能力，能产生较高的转换率。
英国的搜索公司Autonomy具有以“暗示查询技术“为基础的搜索能力。Autonomy有一项以购物为主的应用，是能拦截交易，让卖家能在线辨识出即将在竞争对手网站上购物的消费者，并为这些消费者提供优惠。
地区搜索
地区搜索（特别是当它与移动设备结合时）可能是未来最炙手可热的垂直搜索。从某种意义上来说，地区搜索已经内建于主要搜索引擎中，例如，谷歌以国家为基础处理查询，一次若用户查询“政府”, 将出现他本国的政府相关网页。
尽管特殊地点的结果页可以从一般的搜索引擎获得，但垂直引擎仍有机会提供附加的功能。比如加入评论功能，允许用户对美国主要城市的餐厅、咖啡馆、酒吧等发表意见，这也为营销人提供了在评论边上放置广告的机会。目前，地区搜索有许多来源，包括一般搜索引擎、区域或地方搜索引擎、私人网络指南、用户评论网站、社交指南、新闻网站等。
地图搜索
广受欢迎的谷歌地图现在也开始测试广告。你企业的位置可以同时出现在地图和旁边的列表上。有些人甚至利用这一点在自家屋顶放置广告牌，会出现在卫星地图影响上。
AdWords现在也延伸到地图上，用户可以运用地图小工具（maplets）为建筑物添加说明或广告等内容，它们将在鼠标滑过地图上的标记时弹出来，标记本身也可放置在LOGO附近。如果用户点击了弹出窗口里的链接，谷歌和发布该地图的网站都可以分享CPC（Cost per click）利润。
移动搜索
在移动设备上进行地方搜索时最合逻辑的，特别是当消费者在户外活动时，更加需要地区搜索。对营销人而言，此时的消费者对即时信息有强烈需求。比较特别的是，当你使用移动设备进行搜索时，服务商会假定你想得到的地区性、主题式的答案，而不是泛泛的链接。用手机搜索”pizza”，你会收到该地区比萨餐厅的电话和地址，而非与pizza相关的网站，并且还会结合了其他用户的评价和体会。
当广告不扰人并具有高相关性时，用户似乎对出现在他们手机上的广告接受度相当高。一项针对手机用户所做的调查发现，78%的消费者表示他们很高兴能收到专为他们量身定制的广告，当中几乎2/3 的受试者愿意提供个人资料协助改善广告与他们的关联性。
–《奥美的数字营销观点》手记（四）
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