12项数字营销原则
要成功的进行数字营销,营销人不能只是简单地将一些数字营销活动加进传统的营销策划中。相反的,他们必须围绕着新媒体及数字营销的特质,从根本上重新设计营销方案,这将给营销带来革新。尽管基本的营销准则(如产品定位和市场区隔)仍会保留,但数字媒体渠道将会延伸并加速营销人与消费者的互动。当消费者喜爱上这些通过数字渠道不断和他们接触的品牌时,数字达尔文主义【注1】将促进营销学的进化。
当数字媒体渠道把人们连接起来的时候,信息将如呼吸般扩散。此外,产品的同质化日趋严重。在这样的环境下,片面的营销手法就显得落伍了。这有点像18世纪的正规军尝试对抗现代的游击队一样。现在,营销人需要的是以更动态的管理手段来持续引导品牌。但要做好准备,必须跟上市场的脚步,并吸引更多消费者参与其中。数字营销的执行虽然数字营销的成功之道不止一种,但要将传统营销观转化为数字营销观,你需要在计划、思考和方法等许多层面下功夫。接下来,就跟大家分享一下12项数字营销原则。
- 数字营销原则1:消费者和客户必须以参与者的身份来积极地与新媒体互动连结。他们是创意者、贡献者和评论者,而不再是被动的旁观者或是被设定的目标群族。
- 数字营销原则2:营销人必须跳脱过去以到达率和频次为基准的传统思维。成功的数字营销人和消费者的互动是长期的,这需要更好的策划与明确的主张。
- 数字营销原则3:营销人需要判断什么样的数字渠道组合才能迎合营销的需求。交互式数字创意应该能鼓励参与者,利用他们的个人喜好和需求来调整数字营销模式。
- 数字营销原则4:数字营销的内容在传递机制、媒体单位限制及具体的界限上将会越来越自由。所有的数字营销人都必须要专注于创造出关联性强的优质内容,以便参与者能产生持续性的兴趣。
- 数字营销原则5:消费者将发动并主导更多的“营销人角色互换(Marketing Interchange)”, 并创造绝大部分内容。当消费者创造的内容和品牌有关联时,营销人将扮演鼓励和提供奖赏的角色。
- 数字营销原则6:营销人和参与者间的信息传递只能建立在自愿的基础上,并且应依据每个参与者的喜好而调整。企业将从消费者在社交网站上的交流及病毒式传播中获得持续而丰厚的回报。
- 数字营销原则7:营销人需要了解多种可选的新媒体,其中许多是按效果计费的。搜索也将在公司的数字营销计划中扮演关键角色。
- 数字营销原则8:在消费者比公司反映更迅速的数字世界里,营销人无法控制新闻。数字营销人必须改变方式,成为公众讨论中的重要参与者,运用各种可能的数字工具去影响而非支配话题的方向。
- 数字营销原则9:对营销人而言,目前用于营销传播的整合模式并不够,因此需要运用更精细的方法来连接数字与实体的接触点。除此之外,营销人需要将注意力从品牌形象的整合转移至对消费个体经验的统合。消费个体数据的运用将使营销人和顾客间产生持续的对话。
- 数字营销原则10:消费者数据将成为营销的命脉,它是能否有效运用可寻址媒体的关键,一个优秀的数据搜集管理计划将是数字营销的核心。营销人将运用这些资料,对消费者的心理与行为做更仔细的刻画。
- 数字营销原则11:以历史资料为决策基础的“后视镜”营销是不够的。营销人员应采用实时的数据分析,以事实为导向,对数字营销活动作出迅速、连续的修正。
- 数字营销原则12:通过可寻址渠道【注2】,营销组合中的一切都可被测量和优化,以确保营销策略能不断进步。数字营销是较可靠营销模式的未来进化。
- 官方网站 - thefwa.com
- 背景信息 - info of fwa
- 对于某页面的跳出率算法:从这个页面进入网站没有再点击其他页即离开的次数/所有进入这个页面的次数
- 对于整个网站跳出率的算法:只浏览一个页面即离开的访问次数/进入网站的总次数
- 网页链接失效
- 网页内容非原创,访问者可能已经阅读过雷同信息
- 网站用户体验太差,访问者找不到其他文章入口,或者觉得页面颜色有害健康
最后我们以下图来总结数字营销的关键转变摘要:

【注1】什么是数字达尔文主义?
【注2】可寻址渠道:数字媒体是可寻址的,这代表着即使是上百万人使用同一种设备,你也可以对浏览者的信息资料进行寻址,从而分别和每个用户进行沟通。
–《奥美的数字营销观点》手记(二)
什么是数字达尔文主义
在新营销和新媒体时代,几家欢笑几家愁,一场演变势在必行。现在的营销环境犹如一个生态系统,正处于进化的门槛上。身处其中的公司如何让自己在新的生态系统中成功地完成数字的进化?
2007年,惠普公司为它新型特别版的娱乐笔记本电脑发起了一场外观设计的网络竞赛。惠普通过其媒体合作伙伴,MTV网络的电视、互联网和移动频道有选择性地向13个国家发布了此次活动。结果消息不胫而走,仅短短一个月时间,惠普就收到来自112个国家、超过8500份的参赛作品。竞赛网站的点击率超过500万次,而惠普公司由此重新预测出的销售量是原来的5倍。正如惠普首席营销官迈克.门登霍尔所说:“这完全是因为我们敞开了大门,允许客户来设计我们的产品。”
把50%的营销预算都投放到数字媒体上(美国公司在数字媒体上投放的平均预算为5%-10%)的门登霍尔敏锐地洞悉到,数字平台及其能力正在改变广告的客户体验方式。而且,它们明显改变了企业、广告代理商和媒体之间的关系。
现在的营销环境犹如一个生态系统,一个充满生机、错综复杂而且相互关联着的系统。在这个系统中,企业、广告代理商和媒体在一定程度上相互依存,共生共荣。不过,这也是一个野蛮的、充满竞争的丛林,在一种“数字进化论”或者说“适者生存”的游戏规则下,成败立见分晓。在这个生态系统中,在组织DNA中拥有一定优越特质或那些具备突出适应能力的公司会蓬勃发展,而这两方面都不具备的公司几乎难逃灭绝的下场。 Read more
什么是FWA
FWA全称Favourite Website Awards,是一个世界著名的互动多媒体网站收录平台,于2000年5月建立,目的是展示世界上最优秀、最前沿的网络媒体艺术设计作品。FWA一直被列为世界上最顶级、最具有精英意义的评价网络媒体交互艺术创作的权威机构,其收录的作品也不断成为备受追捧的创意科技标杆。
FWA每日收录一个互动站点,月度年度评选最佳。凡是被收录的站点都会被光荣的授以FWA角标,这是国内外无数设计师与互动网站开发机构梦寐以求的标识。

什么是网站跳出率
跳出率是指:某个时间段内,只浏览了一页即离开网站的访问次数占总访问次数的比例。
Google Analytics统计中出现的跳出率越来越受大家关注,使用跳出率衡量访问质量,高跳出率通常表示网站进入页与您的访问者无相关性,跳出率越高,说明你的网站质量越差。相反你的目标网页越有吸引力,就会有越多访问者在你的网站停留并转换。针对各个关键字和你所投放的广告定制目标网页可以最大限度地降低跳出率。目标网页应提供在广告内容中所承诺的信息和服务。
时下几乎世人皆知SEO的重要性,但是关键字与内容相关度低甚至不匹配的话,访问者自然会有被忽悠的感觉,相信他不会再愿意来访第二次。当然造成高跳出率的原因还有可能是:
